Політика використання файлів cookie
Останнє оновлення: 16 листопада 2025 року
Ця Політика використання файлів cookie пояснює, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо на платформі Arqesun, які типи файлів cookie ми застосовуємо, яку інформацію збираємо за їх допомогою та як ця інформація використовується. Ви також дізнаєтесь, як керувати налаштуваннями файлів cookie.
Що таке файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Файли cookie широко використовуються для забезпечення функціонування веб-сайтів або підвищення ефективності їх роботи, а також для надання інформації власникам сайтів.
Файли cookie дозволяють сайту розпізнавати ваш пристрій і запам'ятовувати інформацію про ваші налаштування або минулі дії.
Як ми використовуємо файли cookie
Arqesun використовує файли cookie для різних цілей, включаючи:
- Забезпечення базового функціонування платформи
- Покращення продуктивності та швидкості роботи сайту
- Запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань
- Аналіз використання платформи для покращення якості послуг
- Персоналізація вашого досвіду навчання
- Забезпечення безпеки облікового запису
Типи файлів cookie, які ми використовуємо
Обов'язкові файли cookie
Ці файли cookie необхідні для функціонування платформи і не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як вхід в обліковий запис, налаштування параметрів конфіденційності або заповнення форм.
Приклади використання:
- Автентифікація користувача
- Захист від шахрайства
- Збереження вибору мови інтерфейсу
- Підтримка сеансу під час проходження тестів
Функціональні файли cookie
Ці файли cookie дозволяють платформі запам'ятовувати вибір, який ви робите, і надавати розширені персоналізовані функції.
Приклади використання:
- Запам'ятовування ваших налаштувань профілю
- Збереження прогресу навчання
- Запам'ятовування результатів попередніх тестів
- Налаштування відображення елементів інтерфейсу
Аналітичні файли cookie
Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з платформою, збираючи та передаючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам покращувати роботу сайту.
Приклади використання:
- Підрахунок відвідувачів та відстеження трафіку
- Вимірювання ефективності навчальних матеріалів
- Аналіз поведінки користувачів на платформі
- Визначення популярних курсів та тестів
Маркетингові файли cookie
Ці файли cookie використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою відображення релевантних рекламних оголошень та заохочення їх до участі.
Приклади використання:
- Показ персоналізованих рекомендацій курсів
- Обмеження кількості показів рекламних повідомлень
- Вимірювання ефективності рекламних кампаній
Файли cookie третіх сторін
Деякі файли cookie на нашій платформі встановлюються третіми сторонами. Ми можемо використовувати послуги третіх сторін для аналітики, маркетингу та функціональності. Ці треті сторони можуть встановлювати власні файли cookie для відстеження вашої активності в Інтернеті.
Типові сторонні сервіси можуть включати:
- Інструменти веб-аналітики
- Платформи для відеоконтенту
- Сервіси соціальних мереж
- Платіжні системи
- Інструменти для онлайн-чату
Тривалість зберігання файлів cookie
Файли cookie можуть зберігатися протягом різних періодів часу:
Сесійні файли cookie
Ці тимчасові файли cookie видаляються після закриття браузера. Вони дозволяють нам зв'язувати ваші дії під час конкретного сеансу браузера.
Постійні файли cookie
Ці файли cookie залишаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду або до їх ручного видалення. Вони використовуються для запам'ятовування ваших налаштувань і вподобань під час повторних відвідувань.
Типова тривалість зберігання:
- Файли автентифікації: до 30 днів
- Файли налаштувань: до 12 місяців
- Аналітичні файли: до 24 місяців
- Маркетингові файли: до 12 місяців
Керування файлами cookie
Ви можете контролювати та керувати файлами cookie різними способами:
Налаштування браузера
Більшість веб-браузерів дозволяють керувати файлами cookie через налаштування. Ви можете налаштувати браузер на відхилення файлів cookie або повідомлення про їх встановлення. Проте, якщо ви вимкнете файли cookie, деякі функції платформи можуть працювати некоректно.
Інструкції з керування файлами cookie в популярних браузерах:
- Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
- Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie та дані сайтів
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
- Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту → Керування файлами cookie
- Opera: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie
Інструменти відмови від файлів cookie
Ви можете відмовитися від використання певних типів файлів cookie, зокрема аналітичних та маркетингових, використовуючи спеціалізовані інструменти або налаштування на нашій платформі.
Мобільні пристрої
Для мобільних пристроїв ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера або операційної системи:
- iOS: Налаштування → Safari → Конфіденційність і безпека
- Android: Налаштування браузера → Сайти → Файли cookie
Вплив відключення файлів cookie
Якщо ви вирішите відключити або видалити файли cookie, це може вплинути на вашу можливість користуватися певними функціями нашої платформи:
- Можливість входу в обліковий запис може бути обмежена
- Персоналізовані налаштування не зберігатимуться
- Прогрес навчання може не відстежуватися коректно
- Деякі інтерактивні функції можуть бути недоступні
- Якість рекомендацій курсів може знизитися
Оновлення політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання файлів cookie, щоб відображати зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом:
- Розміщення помітного повідомлення на нашій платформі
- Надсилання електронного листа на вашу зареєстровану адресу
- Оновлення дати "Останнє оновлення" вгорі цього документа
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie.
Додаткова інформація про конкретні cookie
Нижче наведено детальну інформацію про основні файли cookie, які використовуються на нашій платформі:
| Назва cookie | Тип | Призначення | Тривалість |
|---|---|---|---|
| session_id | Обов'язковий | Ідентифікація сеансу користувача | Сеансовий |
| user_token | Обов'язковий | Автентифікація облікового запису | 30 днів |
| lang_pref | Функціональний | Збереження вибраної мови | 12 місяців |
| quiz_progress | Функціональний | Відстеження прогресу тестування | 7 днів |
| analytics_id | Аналітичний | Аналіз поведінки користувачів | 24 місяці |
| marketing_pref | Маркетинговий | Персоналізація рекомендацій | 12 місяців |
Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо файлів cookie:
- Право на інформацію: Ви маєте право знати, які файли cookie використовуються
- Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про дані, зібрані через cookie
- Право на відмову: Ви можете відмовитися від необов'язкових файлів cookie
- Право на видалення: Ви можете видалити файли cookie зі свого пристрою
Файли cookie та конфіденційність
Використання файлів cookie тісно пов'язане з нашою Політикою конфіденційності. Інформація, зібрана через файли cookie, обробляється відповідно до принципів конфіденційності, викладених у нашій Політиці конфіденційності.
Ми зобов'язуємося:
- Використовувати файли cookie прозоро та чесно
- Збирати лише необхідну інформацію
- Захищати дані, отримані через cookie
- Не передавати персональні дані третім сторонам без згоди
- Дотримуватися принципів мінімізації даних
Безпека файлів cookie
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту інформації, зібраної через файли cookie:
- Використання безпечних з'єднань (HTTPS)
- Шифрування чутливих даних у файлах cookie
- Регулярне оновлення механізмів безпеки
- Обмеження доступу до даних cookie
- Моніторинг підозрілої активності
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо нашої Політики використання файлів cookie або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Email: help@arqesun.com
Телефон: +380974766654
Telegram: https://t.me/+380974766654
Адреса: вул. Карбишева, 2, 1, 408, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000
Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, зазвичай протягом 48 годин.
Ця Політика використання файлів cookie є невід'ємною частиною наших Умов використання та Політики конфіденційності. Використовуючи платформу Arqesun, ви погоджуєтесь з використанням файлів cookie відповідно до цієї політики.